O caminho dos seis meses
Cada mês tem três blocos: o que você verá rodando, o que a Vantt está construindo nos bastidores, e o marco que fecha o mês.
Mês 01
Estruturar
06 a 31 · Maio 2026
A base operacional vai para o ar.
No primeiro mês a Vantt monta o CRM personalizado, importa sua base atual (WAseller + planilhas + Nuvemshop), conecta os webhooks do site e já liga o primeiro fluxo de automação WhatsApp via ZAPI. Você vê a operação em movimento antes do fim de maio.
O que entrega no mês
- Banco de dados Guillermo no servidor Vantt, isolado por cliente
- Importação da base do WAseller com etiquetas preservadas
- Integração Nuvemshop → CRM (webhooks de pedido, cadastro, abandono)
- Auditoria do pixel Meta e GA4 já instalados
- Primeiro fluxo de WhatsApp ativo: confirmação automática pós-compra (D+0)
- Primeiras campanhas de Meta Ads e Google Ads no ar
O que a Vantt está construindo
- Modelagem de dados (clientes, compras, créditos, indicações)
- Configuração das regras do programa Crédito (cashback)
- Estrutura inicial do Padrinho Premiado (rastreio por CPF)
- Disparos pelo WhatsApp via integração ZAPI (rate limit 20s entre mensagens)
- Plano de campanhas Meta + Google segmentadas por perfil A/B/C
- Integração da base de clientes com o Meta (Custom Audiences) — base sincronizada com Meta enriquece os públicos das campanhas, melhora otimização e reduz custo por venda
Marco do mês 1Banco de dados Guillermo no ar com toda a base importada e o primeiro fluxo de WhatsApp respondendo em tempo real.
Mês 02
Reativar
01 a 30 · Junho 2026
A base estacionada volta a comprar.
A campanha de reativação dos clientes inativos sai em três ondas, com regra de descanso de 6 meses e segmentação por valor histórico, categoria comprada e canal de origem. O programa Crédito entra no ar como mecânica de fidelização.
O que entrega no mês
- Segmentação completa da base inativa em três faixas (VIP, médio, único)
- Onda 1 da campanha (reconexão sem oferta)
- Onda 2 com Crédito de 72 horas + novidade da coleção
- Onda 3 com última chance e opt-out respeitoso
- Programa Crédito ativo: 5% sobre cada compra, validade 60 dias, teto 10%
- Lembretes automáticos D-7 e D-1 do vencimento do Crédito
- Otimização contínua de Meta + Google com base nos primeiros dados
O que a Vantt está construindo
- Configuração do Padrinho Premiado (lança no mês 3)
- Fluxo de orçamento sem retorno (lança no mês 3)
- Análise dos primeiros leads de Meta/Google para refinar criativo
- Primeiros depoimentos de noivos sendo coletados
- Mapeamento de padrões de consumo na base
Marco do mês 2Campanha de reativação concluída + Crédito rodando + dados consolidados de tráfego pago.
Mês 03
Indicar
01 a 31 · Julho 2026
Cada noivo vira fonte rastreada de novos clientes.
O Padrinho Premiado entra completo: cada noivo recebe um link único pessoal pelo próprio WhatsApp logo depois de fechar o traje. Ele compartilha esse link no grupo dos padrinhos. Quando o padrinho toca, cai numa conversa já identificada com o nome do noivo que indicou — sem precisar imprimir nada, sem perguntar, sem perder o crédito. O fluxo de orçamento sem retorno (D+1 a D+30) também sobe ao ar.
O que entrega no mês
- Padrinho Premiado completo no CRM, com rastreio de quem indicou quem
- Link único do noivo gerado automaticamente no CRM e enviado pelo WhatsApp logo após fechar o traje (formato curto, fácil de compartilhar)
- Página interna de cadastro de padrinhos com opt-in voluntário, abrindo conversa identificada
- Escada de prêmio configurada no banco: 1ª gravata, 3ª colete, 5ª+ terno cortesia
- Fluxo de orçamento (D+1, D+3, D+7, D+15, D+30) ativo via WhatsApp ZAPI
- Relatório mensal de performance entregue
O que a Vantt está construindo
- Campanha Meta segmentada para "padrinho de casamento"
- Campanha Google para "terno padrinho BH"
- Mapeamento de saúde do programa Crédito (saldo total, taxa de resgate)
- Performance Max em preparação para o mês 4
- Primeiros lookalikes a partir da base reativada e enriquecida com Custom Audiences
Marco do mês 3Padrinho Premiado no ar, primeiros padrinhos cadastrados, fluxo de orçamento recuperando contatos antigos.
Mês 04
Converter
01 a 31 · Agosto 2026
Tráfego pago vira receita com previsibilidade.
Após três meses de dados acumulados, as campanhas de Meta e Google entram em fase madura. Performance Max é ativado, lookalikes começam a escalar e a regra de venda complementar entra como camada nova: o cliente que comprou um terno passa a receber, automaticamente, sugestão de camisa branca compatível; quem comprou colete recebe gravata; quem comprou polo recebe bermuda.
O que entrega no mês
- Performance Max (Google) ativo com feed Nuvemshop completo
- Públicos lookalike no Meta a partir da base de melhores compradores
- Venda complementar automatizada: WhatsApp dispara sugestão de peça que combina com o que foi comprado, baseado em padrão real de consumo da própria base Guillermo
- Remarketing dinâmico do Meta no ar
- Otimização contínua de campanhas com primeiros dados de ROAS
- Relatório mensal com canais que mais converteram
O que a Vantt está construindo
- Análise de padrões de consumo na base reativada
- Segmentação fina por ticket histórico, frequência e categoria
- Início da abordagem dos noivos com casamento marcado para outubro e novembro (janela de 60 a 90 dias antes do casamento)
- Coleta sistemática de depoimentos de clientes pós-compra
- Plano das campanhas sazonais do mês 5 e 6
Marco do mês 4Tráfego pago em ROAS positivo + venda complementar automatizada + lookalikes rodando.
Mês 05
Reter
01 a 30 · Setembro 2026
Cada cliente novo é tratado como cliente para a vida toda.
Com a operação fluindo, a Vantt foca em retenção de longo prazo: NPS automatizado, recompra orientada por padrão de consumo, programa de aniversário do cliente e da última compra, e a abordagem dos noivos do pico de novembro/dezembro entra com 60 a 90 dias de antecedência.
O que entrega no mês
- NPS curto automatizado D+7 pós-compra
- Recompra orientada D+60 e D+90 com peça do perfil do cliente
- Mensagem de aniversário do cliente com Crédito extra
- Mensagem de aniversário da última compra ("um ano com você")
- Segmentação VIP: clientes top 20% recebem pré-acesso à coleção nova
- Abordagem ativa dos noivos cadastrados com casamento em novembro e dezembro
- Primeiros depoimentos em vídeo no ar (Instagram + site)
O que a Vantt está construindo
- Calendário sazonal: dia dos pais, pico de casamento (out/nov/dez), formatura de dezembro, Black Friday
- Refinamento do Performance Max com dados acumulados
- Análise comparativa: clientes reativados vs novos clientes
- Otimização contínua das campanhas com base em padrão de conversão
Marco do mês 5Programa de retenção rodando 100% sem intervenção manual. Quatro fluxos de WhatsApp ativos. Noivos do pico já contatados com antecedência.
Mês 06
Escalar
01 a 31 · Outubro 2026
A operação chega no pico de casamentos com tudo armado.
Outubro abre o pico do calendário (out/nov/dez concentram o maior volume de casamentos do ano). A Guillermo entra preparada: noivos já cadastrados há 60-90 dias, padrinhos sendo direcionados via Padrinho Premiado, tráfego pago operando em Performance Max maduro. O foco do mês é executar bem o pico e manter o ritmo até janeiro.
O que entrega no mês
- Campanha sazonal "noivo e padrinho de novembro" no ar (Meta + Google)
- Atendimento prioritário para os noivos cadastrados com casamento iminente
- Relatórios mensais consolidados no formato de costume (vendas por canal, taxa de recompra, base ativa)
- Análise comparativa Mês 1 vs Mês 6 (transformação real da operação)
- Nova onda de reativação para clientes que ficaram passivos no semestre
- Calendário operacional para os próximos meses (Black Friday, formaturas, janeiro)
O que a Vantt está construindo
- Avaliação de evolução do contrato — nova fase ou continuidade
- Documentação completa do que foi construído ao longo dos 6 meses
- Apresentação de fechamento do ciclo para a equipe Guillermo
- Mapeamento de possíveis novas frentes para o ciclo seguinte (ver lista abaixo)
Possíveis novas frentes — a partir do mês 7
As frentes abaixo só entram no escopo se a operação dos 6 primeiros meses já estiver estabilizada. Cada uma é projeto separado, com escopo e investimento próprios.
Aprimoramento do blog editorial
A Guillermo já tem blog próprio. O trabalho aqui é elevar o padrão: identidade visual coesa, pautas com palavras-chave variadas para ranquear em SEO, GEO e AIO, cadência semanal, imagens consistentes. Cada post bem escrito vira tráfego orgânico por anos.
Site institucional separado da loja online
Construção de um site institucional independente da Nuvemshop, focado em narrativa de marca, atendimento consultivo, agendamento e conversão para visita às lojas. A loja online (ecommerce) continua na Nuvemshop. O institucional ataca outro tipo de busca e outro estágio do cliente.
Ecommerce personalizado
Migração ou reconstrução da loja online com plataforma sob medida, ajustada à finalidade real da Guillermo: navegação por ocasião (noivo, padrinho, formatura), agendamento integrado, conversor para WhatsApp, regras próprias de catálogo.
Aprimoramento de branding
Revisão da identidade visual e verbal da marca para acompanhar o crescimento. Refino de logotipo, paleta, tipografia, padrão fotográfico das peças, tom de voz nas redes e nos atendimentos.
Agentes de IA para a operação
Construção de agentes de inteligência artificial dedicados à Guillermo — para apoiar a produtividade do time interno (revisão de orçamento, ficha de medida, agenda) e para pré-atendimento integrado ao site e ao WhatsApp, qualificando o lead antes da equipe humana entrar.
Marco do mês 6Operação madura e auto-rodante. Pico de novembro coberto. Calendário dos próximos meses traçado.